Meld u nu aan

3-daagse introductie-opleiding

Robotic Process Automation Fundamentals

1, 7 & 20 november 2018 | Amsterdam

Benut de mogelijkheden van robotic process automation voor uw organisatie

Robotic Process Automation (RPA) is dé nieuwe heilige graal van ICT beloftes. Software robots werken immers goedkoper, sneller, foutloos en zijn nooit ziek. Maar hoe maakt u deze veelbelovende ideeën praktisch en concreet? Tijdens deze diepgaande, intensieve introductieopleiding van RPA gaat u aan de slag met de business case voor een succesvolle implementatie van uw eigen RPA project.

Zijn er bij uw organistatie bedrijfsprocessen die sneller en efficienter kunnen? Download de brochure en lees meer over de mogelijkheden die RPA u kan bieden.

Uw resultaat

  • Bespaar tijd en geld

    Verhoog uw efficiency door het gebruik van software robots

  • Ken de verschillende RPA tools

    Weet wat de verschillende mogelijkheden, toepassingen en software leveranciers zijn

  • Bereik operational excellence

    Optimaliseer uw processen door deze te leren identificeren, prioriteren en selecteren

  • Aan de slag met uw eigen business case & roadmap

    Zet de eerste stappen naar een succesvolle implementatie

  • Verhoog betrokkenheid onder uw stakeholders

    Betrek uw stakeholders en medewerkers vanaf het begin en leer dit verandertraject op een juiste manier te leiden

  • Spar met professionals

    Leer van de hands-on kennis en ervaring uit de praktijk

Programma

1 november 2018

  • Processen en toolings

    09:00 Introductie RPA

    • Inleidend kader: wat is RPA en waarom is het van
      belang?
    • Verschil tussen automatiseren en robotiseren
    • De volwassenheidsstadia van RPA
    • Welke processen zijn geschikt voor RPA?
    • Wat zijn de voordelen die u uit RPA kunt halen?

    Processen

    • Delen van uw eigen ervaringen met RPA
    • RPA doelstellingen
    • Opstellen selectiecriteria
    • Identificeren en selecteren van uw eigen use case
    • Prioritering en pijplijnmanagement

    12:30 Lunch

    13:30 Tooling en technische infrastructuur

    • Wie zijn de verschillende software leveranciers?
    • Wat zijn de verschillende mogelijkheden en
      toepassingen van RPA?

    15:00 Live demo: een software robot bouwen

    16:00 Tooling en technische infrastructuur deel 2

    • Beheren en configureren van de robots
    • Testen en onderhoud van de robots
    • Security
    • Hoe passen de robots binnen uw bestaande
      IT landschap?

    17:00 Einde programma

7 november 2018

  • De Business Case en praktijk

    09:00 Best practice: KAS BANK

    • Hoe is KAS BANK van start gegaan met RPA?
    • Hoe past RPA binnen het continue verbeterprogramma
      van KAS BANK?
    • Welke processen heeft KAS BANK gerobotiseerd?
    • Operational Excellence: Concrete resultaten
    • Communicatie naar medewerkers en de buitenwereld
    • Lessons learned

    11:00 Best practice: KPN

    • Eerst procesoptimalisatie, daarna RPA
    • RPA voor verschillende processen: levering, customer
      service & back-office
    • Korte termijn vs. lange termijn doelen
    • Impact op de bedrijfsvoering
    • Ervaring met verschillende software leveranciers
    • Lessons learned

    12:30 Lunch

    13:30 De Business Case

    Formuleren van de business case: wat wilt u bereiken?

    • Kosten-batenanalyse
    • Technische haalbaarheid
    • Organisatorische haalbaarheid
    • Impact op de business
    • Impact op personeel
    • Risicomanagement (cybersecurity)
    • Compliance en aansprakelijkheid

    17:00 Einde programma

20 november 2018

  • Governance, stakeholders en het verandertraject

    09:00 Governance

    • Is uw RPA project in lijn met de strategische doeleinden, inrichting en structuur van uw organisatie?
    • Een operationeel model voor RPA governance
    • Voldoet uw project aan interne richtlijnen, normen en
      beleid?
    • Welke externe regelgeving is er van toepassing en is uw
      project compliant?
    • Wat zijn de voor- en nadelen van een centrale versus
      decentrale aanpak?

    Stakeholdermanagement

    • Hoe betrekt u de verschillende stakeholders in een RPA
      traject: IT, HR, OR, Legal, Compliance, Risk, Directie
    • Hoe ‘verkoopt’ u RPA binnen uw eigen organisatie?
    • Een cruciaal onderdeel voor het slagen van uw project:
      Business IT alignment

    11:00 Opdracht Optimalisatie Business Case

    12:30 Lunch

    13:30 Verandermanagement

    • Draagvlak creëren door sociale innovatie
    • Communicatie naar medewerkers
    • Reorganiseren
    • Versterken toekomstige employability

    Opzetten van een Center of Excellence

    Na een geslaagde Proof of Concept:

    • Identificatie en ontwikkeling van competenties
    • Opleiden en omscholen medewerkers
    • Nieuwe rollen, functies, functieprofielen
    • Functiescheiding tussen robots en medewerkers
      en robots onderling

    17:00 Einde programma

Doelgroep

De opleiding Robotic Process Automation Fundamentals is bedoeld voor (medior/senior) professionals (zonder IT-achtergrond), die kennis willen krijgen van de mogelijkheden van Robotic Process Automation voor de business en hier concreet mee aan de slag willen.

 

Het zijn managers/professionals die bijdragen aan operational excellence, o.a. maar niet beperkt tot : programmamanagers/projectmanagers, operational managers/operational excellence, lean six sigma/Lean blackbelt experts,procesmanagers,innovatie- en transformatiemanagers, business IT managers, business architecten. IT/ICT managers, lijnmanagers en afdelingshoofden. Belangrijke sectoren zijn onder andere banken, verzekeraars, telecom, accountantskantoren, overheid, retail, zorg, industrie en financiële instellingen.

Docenten

Fred Bos

Project Lead Operational Excellence & Robotic Process Automation KAS BANK Bekijk op LinkedIn

Tickets

Locatie

Coengebouw Kabelweg 37 1014 BA Amsterdam, Nederland

Meer weten?

Heeft u nog vragen of wilt u persoonlijk advies? Onze adviseurs staan u graag te woord over de mogelijkheden.

Persoonlijk advies en/of vragen over uw registratie?

Neem dan contact op met Jeremy Stevens. 020 - 580 5455 E-mail Jeremy

Deze training op maat?

Neem dan contact op met Reinier Terpstra. 020 - 580 5441 E-mail Reinier

Ook interessant voor u

Wij gebruiken cookies om IIR.nl gemakkelijk te maken. Bezoekt u onze website, dan gaat u akkoord met deze cookies meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten