Actief, Preventief & Bijzonder Beheer

10 september 2015

• 09.20

  Opening door uw voorzitter voor de ochtend

• 09.30

  Trends en verschuivingen binnen hypothekenbeheer in Nederland

• 09.50

  Hypostat 2015: What are the lessons learned and future lessons?

• 10.40

  Bespreek uw concrete issue’s en kansen met verschillende experts.

• 12.00

  Lunchpauze

• 13.15

  Opening door uw dagvoorzitter voor de middag

• 13.25

  QUIZ: Kent u de laatste feiten & cijfers uit de Nederlandse hypothekenmarkt?

• 13.40

  Bijzonder beheer binnen een klant-partnerschap strategie

• 14.00

  Bijzonder beheer: de visie van ABN AMRO

• 14.20

  Podiumdiscussie: hoe krijgt u uw klant in beweging?

• 15:00

  Koffie

• 15.30

  Bankieren en spelen? Hoe gamification bijdraagt aan een betrokken klantcontact

• 15.50

  Mijnoverheid.nl en bijzonder beheer, welke informatie heeft de overheid beschikbaar

• 16.10

  INTERVIEW: twee klanten over hun ervaringen met bijzonder beheer

• 16.30

  WORKSHOP: Hoe krijgt u met uw correspondentie de klant in beweging?

• 17.10

  Borrel