Monthly Archives: juni 2020

Het conceptwetsvoorstel Verzamelwet gegevensbescherming

We hebben er even op moeten wachten, maar op 20 mei jl. is het langverwachte conceptwetsvoorstel Verzamelwet gegevensbescherming in consultatie gegaan. Hoe zat het ook alweer? De Uitvoeringswet AVG (UAVG) werd in 2018 in sneltreinvaart door de Tweede Kamer geloodst, maar wel nam Minister Dekker de motie Koopmans c.s. over. Daarmee deed hij de toezegging

Moderne Servicedesk

Moderne servicedesk: 5 essentiële elementen

Goede klantenservice is van grote waarde voor een bedrijf, maar in het digitale tijdperk komt hier veel meer bij kijken dan vroeger. Hoe zorg je ervoor dat klanten altijd op de juiste manier worden geholpen? In dit artikel bespreken we 5 belangrijke uitgangspunten voor het runnen van een moderne servicedesk. 1. Doe je voordeel met

Opleiding Informatiemanagement | IIR

Omgaan met beveiligingsrisico’s? Ga voor een organisatie-brede aanpak

Kennis over het brede terrein van informatiebeveiliging is essentieel om risico’s te beheersen. Brenno de Winter, Martijn Sprengers en Huibert Bouthoorn vertellen over de fundamentals op securitygebied die iedereen moet weten. Een datalek, DDoS-aanval of ransomware. Het risico om als organisatie te maken te krijgen met een informatiebeveiligingsincident is tegenwoordig levensgroot. Een gedegen voorbereiding is

Dit staat de CISO van de toekomst te wachten | IIR

Dit staat de CISO van de toekomst te wachten

Technologische innovaties, nieuwe wet- en regelgeving, veranderende verwachtingen over risicomanagement – de ontwikkelingen die van invloed zijn op het werkterrein van Chief Information Security Officers (CISO’s) zijn dynamisch en divers. Dat creëert allerlei nieuwe uitdagingen. Wat moeten CISO’s weten over de actuele trends en toekomstige risico’s – en hoe kunnen zij straks het verschil maken?