Monthly Archives: november 2016

informatiemanagement-in-2020 | IIR

Informatiemanagement in 2020: Beschikt u over 3.0-skills?

Werkgevers hebben hooggespannen verwachtingen van de informatiemanager van de volgende generatie. Zo concludeerde de Association for Information and Image Management (AIIM) na een onderzoek in opdracht van Iron Mountain. De toekomstbestendigheid van informatiemanagers staat dan ook onder druk. “Als de huidige informatiemanager in 2020 op zijn eigen functie moet solliciteren, kan hij in de problemen

Big Data succes | IIR

In 5 stappen naar Big Data succes

Vrijwel alle bedrijven zullen de komende jaren in aanraking komen met Big Data. Veel bedrijven vinden het lastig om met Big Data-analytics aan de slag te gaan. Want waar te beginnen, met welke data, en met welke hulpmiddelen? Begin met kleine stappen. 1. Doelstellingen bepalen De eerste stap voor ieder bedrijf is het bepalen van

8 ontwikkelingen die servicedeskmanagers vormen IIR

8 ontwikkelingen die servicedeskmanagers vormen

De klant vraagt in deze servicegerichte economie een responsieve en effectieve dienstverlening. Daarnaast willen klanten zoveel mogelijk zaken zelf regelen. Om nu en in de toekomst relevant te blijven, moeten servicedesk managers een nieuwe rol aannemen en de dienstverlening aanscherpen. Deze 8 ontwikkelingen zijn de basis voor gerichte call-to-actions voor een toekomstbestendige servicedesk. 1. Opkomst

Augmented Reality in de industrie IIR

De toepassing van Augmented Reality in de industrie

Waar je met Virtual Reality met een bril digitale objecten kunt zien, gaat Augmented Reality een stapje verder. Daarvoor heb je geen bril meer nodig! Los van particulier entertainment heeft Augmented Reality ook wel degelijk toepassingen voor de industrie. Dat vertelt Coen Sanderink, project manager Maintenance & Services bij de Brabantse Ontwikkelingsmaatschappij (BOM). Van Virtual

Informatiebeveiliging: wat is uw plan van aanpak? IIR

Informatiebeveiliging: wat is uw plan van aanpak?

Security-incidenten zoals een datalek of een verstoring van de dienstverlening als gevolg van een DDoS-aanval kunnen een organisatie duur komen te staan. Hoe voorkom je dat een security-incident resulteert in een publieke vernedering, een beschadigd klantvertrouwen of zelfs een miljoenenboete? Geregeld gaat het mis De veiligheid van informatie is een hot issue: lekken in informatiesystemen

Sfeerimpressie: Dag van de Privacy Officer 2016

Wat doe jij wanneer je in een kamer staat met een tijger? Vluchten, klein maken of misschien voeren? Of blijf je de tijger recht aankijken? Vergelijk de Algemene Verordening Gegevensbescherming eens met een tijger, wat doe je dan? Kijk je de AVG aan? Een tijger houdt er niet van om recht aangekeken te worden. Woensdag

IIR big data

Nederland wereldkampioen in onderhoud maken

Interview met Paul van Kempen, KEC De uitdagingen voor asset management en slim onderhoud Door Uyoyo Onemu, IIR, november 2016 In 2019 gaat de training Data Analytics voor Predictive Maintenance weer van start. In het kader van deze nieuwe training interviewde IIR docent Paul van Kempen. Paul startte na zijn studie lucht- en ruimtevaart in Delft een engineering

Schiphol Privacy Office: wat is het? IIR

Schiphol Privacy Office: wat is het?

Sinds 2016 heeft Schiphol een eigen privacy office. Om intern nog meer bekendheid te geven aan het onderwerp privacy en om het duidelijk neer te zetten in de organisatie. “De Schiphol privacy office heeft ook een eigen e-mailadres, zodat we makkelijk en rechtstreeks bereikbaar zijn”, aldus Jeanne Jacobs – Gilhuis, Privacy Officer bij Schiphol. “We

Legal IIR Finance

Nieuwe verplichtingen in de AVG: wat moet u weten?

De Europese Privacy Verordening (AVG) kent een hoop nieuwe verplichtingen voor organisaties. De Meldplicht Datalekken gaat (weer) veranderen en de documentatieplicht wordt geïntroduceerd. Thomas van Essen, partner bij SOLV, vertelt hier meer over. “Protocollen hebben pas zin, als je de data en de datastromen kent.” Documentatieplicht: behoorlijke omslag “Een belangrijk nieuw onderdeel van de AVG