Print:

2016: het jaar van de grote doorbraak van kunstmatige intelligentie in de financiële sector

Redactie IIR, Trainingen en congressen

LinkedIn profiel

Een blog door Wouter van den Berg, Senior Business Consultant, Everest

Maar wat is kunstmatige intelligentie eigenlijk?

Kunstmatige intelligentie of Artificial Intelligence (AI) is al meer dan 50 jaar een belangrijk onderwerp voor informatici. We komen (bijna) dagelijks in aanraking met toegepaste AI, zonder dat we het als AI herkennen. Telefoons kunnen met spraak bestuurd worden, meer dan de helft van de aan- en verkoopbeslissingen op de beurs wordt door algoritmes genomen en auto’s besturen zichzelf. Wanneer u online chat met de klantenservice, praat u dan met een mens of een machine? Weet u dat zeker? Maar wat is AI nou precies en wat gaat AI ons in de toekomst nog brengen?

Robotisering, automatisering en kunstmatige intelligentie

Sinds de start van de industriële revolutie ondersteunen robots mensen bij het uitvoeren van fysiek zware en repetitieve werkzaamheden. Robots worden ook ingezet voor heel precies werk, bijvoorbeeld het laseren van ogen. In beide gevallen hebben de robots kwaliteiten die mensen niet hebben, maar intelligent zijn ze niet.

Naast fysiek werk, wordt kenniswerk ook veelvuldig geautomatiseerd. Zulke systemen kun je als digitale robots zien. Deze robots zijn heel goed in rekenen, grote hoeveelheden data bekijken en regels uitvoeren. Ze zijn slimmer dan de fysieke robots, maar sprake van echte intelligentie is er ook nog niet. Ze voeren precies uit wat programmeurs geprogrammeerd hebben en denken daar zelf niet bij na. AI helpt om robots intelligent te maken. Hierdoor kan ook steeds meer kenniswerk geautomatiseerd worden.

De doorbraak van kunstmatige intelligentie

Zelflerend vermogen en evolutie zijn het fundament van AI. Mensen leren door dingen te doen, fouten te maken, van die fouten te leren en het de volgende keer beter te doen. Degenen die dat het beste doen, overleven en geven hun sterke genen door aan de volgende generatie. AI werkt op dezelfde manier. Systemen experimenteren, maken fouten, leren en evolueren. De grote doorbraak van AI is de enorme vloed aan data en rekenkracht die beschikbaar gekomen is in de afgelopen jaren. Hierdoor kunnen systemen gigantisch snel experimenteren, leren en evolueren. Veel sneller dan wij als mensen dat kunnen doen. Machines gaan de mensheid op bepaalde vlakken onherroepelijk overtreffen. The School of Life maakte er dit filmpje over.

 De invloed van kunstmatige intelligentie op kenniswerk

Met de huidige manier van automatiseren kunnen relatief simpele kennistaken prima geautomatiseerd worden. Maar voor complexere kennistaken zoals het stellen van diagnoses, het geven van advies of het voorspellen van gebeurtenissen leent de huidige techniek zich niet. AI gaat daar verandering in brengen.

Naast kenniswerk biedt AI ook mogelijkheden voor toepassingen voor consumenten. De briljante film Her geeft ons een kijkje in de mogelijke toekomst. Een digitale assistent die jou attendeert op de voordelen van een extra aflossing wanneer je een eindejaarsuitkering hebt gekregen? Zo’n toekomstbeeld is dichterbij dan we denken. In ons volgende blog zullen we stil staan bij een aantal aansprekende mogelijkheden van AI voor de financiële sector.

Wij gebruiken cookies om IIR.nl gemakkelijk te maken. Bezoekt u onze website, dan gaat u akkoord met deze cookies meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten